سياسة الإرجاع واسترداد الأموال - Puffin Audio
الإرجاع
يمكنك إرجاع العناصر غير المستخدمة في تغليفها الأصلي خلال 14 يومًا من التسليم في حال تغيير الرأي. يتحمل المشتري تكاليف شحن الإرجاع، وقد يكون عنوان الإرجاع في الخارج.
إذا استلمت عناصر معيبة أو تالفة أو خاطئة، يرجى التواصل معنا مع رقم طلبك وصور للعناصر. سنقوم باسترداد المبلغ أو استبدال العنصر.
استرداد الأموال
تتم معالجة مبالغ الاسترداد المعتمدة خلال 3 أيام عمل.
تظل حقوقك بموجب قانون المستهلك الأسترالي سارية دائمًا. تنطبق أيضًا ضمانات المستهلك بموجب قانون المستهلك الأسترالي وقانون المستهلك المحلي الخاص بك.
تواصل معنا
لبدء عملية إرجاع أو الإبلاغ عن مشكلة، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى [email protected]. يرجى تضمين رقم طلبك عند الكتابة بشأن طلب. تصل الردود عادةً خلال يوم عمل واحد.