سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

تُدار Puffin Audio بواسطة HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653)، ومقرها في ملبورن، فيكتوريا، أستراليا. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك والتعامل مع بياناتك وفقاً لقانون الخصوصية الأسترالي وحقوق اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

المعلومات التي نجمعها

لتنفيذ الطلبات والإجابة على الاستفسارات، نقوم بجمع اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوان الشحن والفواتير ورقم الهاتف وتفاصيل الطلب. تتم معالجة معاملات الدفع بشكل آمن من خلال Stripe و PayPal؛ ونحن لا نطلع أبداً على أرقام البطاقات الكاملة.

كيف نستخدم ونشارك بياناتك

نشارك تفاصيل الطلب فقط مع الموردين وشركات النقل اللازمة لتوصيل منتجاتك. يتم تعبئة الطلبات من قبل شريك التنفيذ الخاص بنا وإرسالها عبر البريد الدولي المتعقب (Cainiao Standard). إذا كانت لديك أسئلة حول طلب ما، يرجى التواصل معنا على [email protected] وتضمين رقم طلبك.

حقوقك

يمكن للعملاء طلب الوصول إلى بياناتهم الشخصية أو تصحيحها أو حذفها عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلينا. تنطبق دائماً ضمانات المستهلك بموجب قانون المستهلك الأسترالي وقانون المستهلك المحلي الخاص بك.

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

• ملفات تعريف الارتباط الأساسية: تحافظ هذه الملفات على نشاط سلة التسوق الخاصة بك، وحالة تسجيل الدخول، ودولة الشحن، والعملة، وإعدادات اللغة.
• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالدفع: تضع Stripe و PayPal ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها لمنع الاحتيال أثناء عملية الدفع.
• ملف تعريف ارتباط للتسويق: يتذكر ملف تعريف ارتباط واحد من الطرف الأول كيف وصل الزائر لأول مرة إلى موقعنا لمدة 90 يوماً لمساعدتنا في قياس فعالية التسويق.

نحن لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط للإعلانات.