الأسئلة الشائعة
أسئلة حول المنتجات
هل ستعمل مع هاتفي؟
نعم. تتصل عبر البلوتوث بأي هاتف أو جهاز لوحي أو كمبيوتر يدعم البلوتوث. تعرض كل صفحة منتج إصدار البلوتوث والطرق الأخرى للتشغيل، مثل الكابل، أو راديو FM، أو بطاقة الذاكرة.
كم تدوم البطارية؟
يعتمد ذلك على الطراز ومستوى الصوت. تسرد كل صفحة منتج مدة التشغيل ووقت الشحن المحددين لهذا الطراز.
أي سماعات الرأس تحتوي على إلغاء الضوضاء النشط؟
تحتوي جميع المنتجات في فئة سماعات الرأس بإلغاء الضوضاء على إلغاء ضوضاء نشط (ANC). تحجب سماعات الرأس الأخرى لدينا بعض الصوت باستخدام وسائد الأذن، لكنها لا تحتوي على تقنية ANC.
الشحن والتوصيل
كم تكلفة الشحن وكم من الوقت يستغرق؟
يتم حساب تكلفة الشحن عند إتمام الشراء بناءً على حجم ووزن الطرد وبلدك، ويتم عرض تقدير وقت التسليم قبل الدفع. يتم شحن كل طلب مع رقم تتبع. تُعرض الأسعار بعملة بلدك وتشمل ضريبة السلع والخدمات/ضريبة القيمة المضافة حيثما تنطبق؛ في كندا، تُضاف ضريبة السلع والخدمات/ضريبة المبيعات المنسقة عند إتمام الشراء.
هل يمكنكم شحن سماعات رأس تحتوي على بطارية إلى بلدي؟
نعم. تحتوي على بطارية قابلة للشحن مدمجة، لذا يتم شحنها عبر خدمة تتبع تقبل البطاريات. إذا لم نتمكن من التوصيل إلى عنوانك، سيخبرك نظام إتمام الشراء بذلك قبل الدفع.
الإرجاع واسترداد الأموال
هل يمكنني إرجاعها؟
نعم. يمكن إرجاع العناصر غير المستخدمة في عبواتها الأصلية خلال 14 يومًا من التسليم في حال تغيير الرأي. تظل حقوقك بموجب قانون المستهلك الأسترالي سارية دائمًا.
اتصل بنا
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected] أو استخدام نموذج الاتصال على /contact. تصل الردود عادةً خلال يوم عمل واحد. يرجى تضمين رقم طلبك عند الكتابة بشأن طلب معين.